配送ポリシー

【配送業者について】
商品の配送はヤマト運輸にて、みなさまのお手元へ配達いたします。
※商品によっては佐川急便、日本郵政にて発送させていただきます。
ご注文後、基本5営業日以内に発送いたします。

送料は全国一律1100円となります。

 

【繁忙期、天候不順などによる配送遅延について】
暴風雪、天候不順などがあった場合、御荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お休期間中はお手数ですが、佐川急便下記ページをご確認いただき出荷済み送り状ナンバーと照らし合わせの上、ご確認お願いいたします。
弊社からの発送が完了している場合でも、御希望日時にお届け出来ない可能性もございます。

 

【返品について】
返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に弊社宛てにご連絡ください。
不良品のご返品の送料は弊社負担とさせていただきます。その場合は下記までご連絡をお願いいたします。
MAIL：satomi-3103@a-do.ne.jp
営業時間：平日9：00～17：00
土日、祝日はお休みをいただいております。

期限を過ぎた場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

【返金について】
返品いただきました商品を確認後、クレジットカード会社の返金処理、もしくは銀行振り込みにてご返金いたします。